کیف پول phantom سولانا از کار افتاد

کیف پول فانتوم (Phantom)، بزرگترین کیف پول بلاک چین سولانا (SOL)، اخیراً دچار قطعی شده که موجب نمایش نادرست موجودی حساب برخی کاربران شده است. این مشکل که روز دوشنبه از ساعت ۱۶:۳۰ به وقت تهران آغاز شد، به سرعت از سوی تیم پشتیبانی شناسایی شد و پس از مدتی رفع گردید و اکنون کاربران میتوانند بدون مشکل از کیف پول خود استفاده کنند.
این قطع شدن و عدم امکان استفاده روز گذشته در حالی رخ داد که کاربران اپلیکیشن غیرمتمرکز Grass مبتنی بر سولانا در حال دریافت توکنهای ایردراپ شده GRASS بودند. این ایردراپ که ۱۰ درصد از کل عرضه توکن GRASS را شامل میشود، توجه بسیاری از کاربران و معاملهگران را جلب کرده و سبب افزایش استفاده از کیف پول فانتوم شده بود. همزمانی این رویداد با قطعی فانتوم، چالشهایی را برای کاربران ایجاد کرد.
در بهروزرسانی وضعیت، تیم فانتوم تأیید کرد که تمامی داراییهای کاربران در امنیت کامل است و تنها برخی خدمات به طور موقت دچار اختلال شده بودند. همچنین، کاربران برای انجام تراکنشهای فوری، میتوانستند از اپلیکیشنهای غیرمتمرکز (dapp) استفاده کنند.
کیف پول فانتوم در ماههای اخیر نیز با چندین مشکل مشابه روبرو شده بود؛ از جمله در اوایل فوریه (بهمن) و میانه آگوست (اواخر مرداد)، که طی آن مشکلاتی در بهروزرسانی موجودیها و نمایش صحیح حسابها رخ داد. با این حال، تیم فانتوم هر بار به سرعت وارد عمل شده و مشکلات را برطرف کرده است، که این بار نیز به سرعت موفق به حل مشکل شدند.
این قطعیها و اختلالات، اگرچه ممکن است نگرانیهایی ایجاد کند، اما واکنش سریع تیم فانتوم و رفع سریع آنها نشان از تعهد این تیم به امنیت و رضایت کاربران دارد. با توجه به اینکه کیف پول فانتوم به یکی از محبوبترین کیف پولهای سولانا تبدیل شده، به نظر میرسد تیم فانتوم در تلاش است با افزایش ظرفیت و بهبود زیرساختها، تجربه کاربری بهتری را برای کاربران فراهم کند و از بروز مشکلات مشابه در آینده جلوگیری نماید.
سلام پس از انتقال سولانا به کیف پول فانتوم دیگه نمی تونم برداشت کنم لطفا راهنمایی کنید و یا چطور می توان با پشتیبانی فانتوم ارتباط برقرار کنم ؟
سلام دوست عزیز، اگر پس از انتقال سولانا به کیف پول فانتوم با مشکل عدم برداشت مواجه شدهاید، ممکن است به دلیل محدودیتهای جغرافیایی باشد. برای حل این مشکل، میتوانید از VPN استفاده کنید یا داراییهای خود را به یک کیف پول سازگار دیگر مانند Solflare منتقل کنید. برای برقراری ارتباط با پشتیبانی فانتوم، میتوانید از صفحه سوالات متداول، حساب توییتر، یا کانالهای رسمی مانند تلگرام یا دیسکورد استفاده کنید. اگر این کانالها در دسترس نیستند، میتوانید در انجمنهای مرتبط با سولانا و فانتوم سوالات خود را بپرسید و از تجربه سایر کاربران استفاده کنید.
سلام ، من ارز سولانا از تبدیل به کیف پول سولانا زدم اما الان چند روزه هنوز نیومده به حسابم
کسی میتونه راهنمایی کنه
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام من چند تا ارز توکیف پول فانتوم دارم فقط میتونم ببینمشوننمیتونم برداشت واریز بکنم
سلام دوست عزیز، اگر نمیتوانید توکنهای خود را در کیف پول فانتوم برداشت یا واریز کنید، ابتدا اطمینان حاصل کنید که کیف پول شما به اینترنت متصل است و نرمافزار آن بهروز است. همچنین، بررسی کنید که موجودی کافی برای پرداخت کارمزدهای تراکنش دارید و در نظر داشته باشید که اگر توکنها در فرآیند استیکینگ قرار دارند، ممکن است به دلیل دوره قفلگذاری نتوانید آنها را برداشت کنید. در صورت ادامه مشکل، با پشتیبانی کیف پول فانتوم تماس بگیرید.