آیا تغییر آی پی مداوم باعث مسدودسازی کیف پول می شود؟
مبتدی
- چرا تغییر IP باعث حساسیت سیستم های امنیتی می شود؟
- کدام پلتفرم ها نسبت به تغییر IP حساس ترند؟
- بهترین روش برای جلوگیری از مسدود شدن کیف پول در اثر تغییر IP چیست؟
- اگر کیف پولم مسدود شد، چه کاری باید انجام دهم؟
- کدام کیف پول ها و صرافی ها حساس‌ترند؟
- آیا تبدیل هم با تغییر آی پی حساب شما را مسدود می کند؟
- سوالات متداول
اگر چندین وی‌پی‌ان دارید و هیچ‌وقت با آیپی ایرانی وارد صرافی یا کیف پول خود نمی‌شوید، به مطالعه این مقاله نیاز دارید. بسیاری از کاربران ایرانی حتی با استفاده از VPN به‌دلیل پرش IP از یک کشور به کشور دیگر با پیغام‌های نگران‌کننده‌ای مثل “Withdraw Suspended” یا مسدود شدن دسترسی مواجه می‌شوند؛ آن هم بدون حتی یک هشدار قبلی.
در این مقاله بررسی می‌کنیم که چرا این اتفاق می‌افتد، کدام پلتفرم‌ها و والت‌ها حساس‌ترند و چگونه می‌توان از اتفاقاتی جلوگیری کرد.
چرا تغییر IP باعث حساسیت سیستم های امنیتی می شود؟
کیف پول‌های ارز دیجیتال مثل تراست ولت یا متامسک، به دلیل غیرمتمرکز بودن، معمولاً کاربر را محدود نمی‌کنند؛ اما وقتی این کیف پول‌ها به پلتفرم‌هایی مثل Dappها، صرافی‌های متمرکز یا وبسایت‌های مبتنی بر بلاک چین متصل می‌شوند، پای سیستم‌های امنیتی به میان می‌آید.
اکثر این پلتفرم‌ها از مکانیزم‌های امنیتی هوشمند استفاده می‌کنند که با تغییر مکرر IP، دستگاه یا لوکیشن، هشدار دریافت می‌کنند. این رفتارها می‌تواند به‌عنوان فعالیت مشکوک (Suspicious Activity) ثبت شود. در این صورت ممکن است:
- اتصال شما موقتاً قطع شود
- دسترسی به برخی امکانات محدود گردد
- یا حتی حسابتان در حالت تعلیق قرار گیرد
در واقع، تغییر ناگهانی IP برای سیستم شبیه این است که شما به‌طور ناگهانی از کشور A وارد شدید درحالی که یک ساعت پیش در کشور B بودید. این کار از نظر پلتفرم‌ها می‌تواند حمله‌ای از نوع سرقت هویت یا ورود غیرمجاز تلقی شود.
کدام پلتفرم ها نسبت به تغییر IP حساس ترند؟
همه کیف پول‌های ارز دیجیتال به یک شکل نسبت به تغییر IP واکنش نشان نمی‌دهند. در واقع، خود کیف پول‌های غیرمتمرکز مثل Metamask یا Trust Wallet معمولاً کاری به IP شما ندارند. اما وقتی کیف پول ارز دیجیتال به صرافی‌های متمرکز یا برخی برنامه‌های غیرمتمرکز (Dapp) متصل می‌شوند، پای قوانین امنیتی سفت‌وسخت به میان می‌آید.
در واقع زمانی که کیف پول شما نقش پل ارتباطی با صرافی یا برنامه‌های غیرمتمرکز را ایفا میکند، دیگر مسئله امنیت کیف پول شما مطرح نیست؛ بلکه باید امنیت صرافی یا دپ حفظ شود و آنها برای حفظ امنیت خود، دسترسی شما را محدود می‌کنند. در ادامه، برخی از پلتفرم‌هایی که حساسیت بیشتری به IP دارند را بررسی می‌کنیم:
صرافی های متمرکز مثل Binance ،Kucoin و …
این صرافی‌ها به‌شدت به تغییرات IP و Device حساس هستند و در صورت مشاهده تغییرات مشکوک، برداشت را تعلیق می‌کنند. حتی ممکن است درخواست مجدد احراز هویت (KYC) ارسال کنند.
Dappهای متصل به صرافی های متمرکز یا نیمه متمرکز
برخی از Dapp ها در لایه backend به IP حساس هستند و ممکن است با تغییر IP اتصال شما را قطع یا تراکنش را رد کنند.
کیف پول های با قابلیت Cloud Backup مثل Blockchain Wallet
اگر گزینه پشتیبان‌گیری ابری فعال باشد، ممکن است سیستم برای امنیت بیشتر روی IP نظارت بیشتری داشته باشد و در صورت تغییر ناگهانی، حساب شما را مسدود کند.
افزونه های مرورگر کیف پول مانند Metamask Extension
در اتصال به سایت‌های حساس مثل صرافی‌های غیرمتمرکز، ممکن است در صورت تغییر IP شما را sign out کنند یا نیاز به re-connect باشد. در صورت تکرار، امکان مسدود شدن حساب شما وجود دارد.
بهترین روش برای جلوگیری از مسدود شدن کیف پول در اثر تغییر IP چیست؟
اگر نمی‌خواهید ناگهان با پیام «Withdraw Suspended» یا محدود شدن حساب مواجه شوید، بهتر است از همان ابتدا رفتاری معقول و قابل پیش‌بینی داشته باشید. در ادامه چند راهکار مهم را بخوانید:
استفاده از VPN با IP ثابت (Static IP)
یکی از حرفه‌ای‌ترین راه‌حل‌ها برای ایرانی‌ها، استفاده از VPN با IP اختصاصی یا ثابت است. با استفاده از این گونه وی‌پی‌ان‌ها هر بار که وارد والت یا صرافی می‌شوید IP شما ثابت می‌ماند و پلتفرم به موقعیت جغرافیایی شما مشکوک نمی‌شود.
اجتناب از جابجایی لحظه ای بین کشورها
اگر امروز با VPN آمریکا وارد شدید، فردا با آلمان و روز بعد با ژاپن، باید منتظر مسدود شدن باشید! این نوع جابجایی‌های ناگهانی یکی از رایج‌ترین رفتارهای مشکوک کاربر از دید سیستم‌های امنیتی است.
عدم استفاده همزمان از چند دستگاه
اگر کیف پول شما روی موبایل، لپ‌تاپ و تبلت به‌طور همزمان فعال است، احتمال زیادی وجود دارد که IP و موقعیت مکانی‌های مختلفی ثبت شود. تا حد امکان فقط از یک دستگاه و یک شبکه مطمئن استفاده کنید.
تأیید هویت دو مرحله‌ای را فعال کنید
وقتی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) فعال باشد، حتی اگر آیپی شما تغییر کند، سیستم متوجه می‌شود که مالک واقعی حساب هنوز در کنترل است و احتمال مسدود شدن کاهش می‌یابد.
در صورت لزوم، از پیش با پشتیبانی هماهنگ کنید
برخی صرافی‌ها یا پلتفرم‌ها امکان هماهنگی پیش‌دستانه دارند؛ مثلاً اگر قصد سفر دارید یا می‌دانید به‌زودی آی‌پی‌تان تغییر خواهد کرد، به پشتیبانی پیام دهید و توضیح دهید که تغییر IP به دلیل شرایط خاص شماست. این کار می‌تواند جلوی بسته‌شدن حساب را بگیرد. البته اگر تغییر آیپی بیش از حد نباشد!
اگر کیف پولم مسدود شد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر به هر دلیل کیف پول شما مسدود شده است، مراحل زیر را دنبال کنید:
- مطمئن شوید که حساب شما واقعا مسدود شده است
ممکن است تنها به دلیل اختلالات اینترنتی پیام Withdraw Suspended یا Access Denied را دریافت کرده باشید. در این صورت با همان IP یکبار دیگر وارد والت خود شوید و ببینید آیا همچنان مشکل پابرجاست یا خیر.
- مکاتبه را شروع کنید
اگر واقعا مسدود شده‌اید باید مکاتبه را با پشتیبانی کیف پول یا صرافی شروع کنید. برای اینکار:
- محترمانه پیام بگذارید.
- مشکل را بدون حاشیه و شفاف توضیح دهید.
- تاریخ و زمان دقیق دریافت خطا را در پیام ذکر کنید.
- اطلاعات حسابتان را به صورت دقیق بنویسید.
در مقاله فریز شدن ارز دیجیتال نمونه‌هایی از پیام‌های انگلیسی مناسب برای چنین موقعیت‌هایی را با شما به اشتراک گذاشته‌ایم.
- مدارک را کامل ارسال کنید
اطلاعات هویتی مانند آدرس ایمیل و آیپی را کاملا منطبق بر اطلاعات اولیه ارسال کنید. در صورت ورود اطلاعات اشتباه ممکن است مسدود شدن والت شما دائمی شود.
- صبور باشید
مدت زمان پاسخ به درخواست شما ۲۴ تا ۷۲ ساعت طول می‌کشد و اگر پیام‌های دریافتی تیم پشتیبانی زیاد باشد، ممکن است تا چند هفته نیز پاسخی دریافت نکنید.
- از راه‌های جایگزین برای مکاتبه استفاده کنید
به مسیر متداول ارتباط با پشتیبانی از کانال‌های دیگری مانند توییتر یا فروم‌های Reddit برای اطلاع از تجربیات دیگران کمک بگیرید.
کدام کیف پول ها و صرافی ها حساس‌ترند؟
تقریبا همه کیف پول‌ها به یک اندازه یک تغییر IP حساس هستند. تغییر آیپی رفتار مشکوکی است و می‌تواند نشانه‌ای از تلاش برای برهم زدن امنیت یک کیف پول باشد. اما والت‌های متفاوت با توجه به ساختار امنیتی خود ممکن است رفتار متفاوتی با این حرکت داشته باشند. این تغییرات آیپی را نادیده می‌گیرند و برخی دیگر با سخت‌گیری واکنش نشان می‌دهند.
کیف پول های نیابتی صرافی (Custodial Wallets)
این نوع کیف پول‌ها درون یک صرافی مانند بایننس یا کوکوین واقع شده و مستقیما به سرورهای صرافی متصل هستند. این نوع صرافی‌ها به شدت به امنیت و تغییر آیپی حساس هستند. چون سرور والت و سرور صرافی یکی است و باید امنیت آن حفظ شود.
در صورت مشاهده رفتار مشکوک ممکن است حساب کاربر تعلیق شده یا نیاز به احراز هویت مجدد باشد.
کیف پول های نرم افزاری غیرمتمرکز
در کیف پول‌هایی مثل متاسک، تراست والت و مای اتر والت، کاربر شخصا کلید شخصی را نگهداری میکند. اما اگر از این کیف‌پول‌ها برای اتصال به دپ‌ها استفاده کنید یا کیف پول را به صرافی متصل کنید، آیپی اولیه ثبت شده و دیگر نباید تغییر کند. به یاد داشته باشید که بسیاری از دپ‌ها در صورت مواجه با تغییر ناگهانی آیپی، شما را یک ربات در نظر می‌گیرند.
کیف پول های سخت افزاری
کیف پول‌هایی مانند درج، ترزور و لجر، آفلاین هستند و فقط برای مبادله ارز به اینترنت متصل می‌شوند. بنابراین تغییر آیپی در حالت کلی مشکل ساز نیست، اما اگر هنگام اتصال به دپ‌ها یا تعامل با برنامه مدیریتی والت، آیپی شما ناگهانی تغییر کند، ممکن است با مشکل مواجه شوید.
والت‌های سخت‌افزاری روی سیستم عامل کاربر اجرا می‌شوند و به سرورهای یک صرافی متصل نیستند و از آنجایی که کلید شخصی در اختیار کاربر است، حتی اگر در زمان اتصال به صرافی آیپی شما تغییر کند، والت دسترسی شما را مسدود نمی‌کند؛ اما صرافی با Dapp هایی که متوجه تغییر آیپی شما شده‌اند می‌توانند دسترسی شما را محدود کنند و در ارسال یا امضای تراکنش‌ها مشکل پیدا کنید.
آیا تبدیل هم با تغییر آی پی حساب شما را مسدود می کند؟
صرافی تبدیل، درست مانند هر صرافی دیگری، آیپی کاربران را ثبت و بررسی میکند و هدف از این کار، تامین امنیت پلتفرم معاملاتی است. بااین‌حال، آیا تغییر ناگهانی آیپی باعث محدودیت حساب در تبدیل می‌شود؟
برای پاسخ به این سوال نمی‌توان تنها از بلی و خیر استفاده کرد. اگر آیپی شما هنگام خرید و فروش ارز دیجیتال در صرافی تبدیل تغییر کند، حساب شما محدود نمی‌شود. اما اگر با آیپی متفاوتی برای برداشت اقدام کنید ممکن است محدودیت‌هایی اعمال شود. این محدودیت‌ها برای تامین امنیت دارایی کاربر در نظر گرفته شده است. معمولا در این موارد، صرافی با کاربر تماس گرفته و اطمینان حاصل میکند که برداشت توسط خود کاربر انجام شده است. پس از احراز هویت، محدودیت برداشت لغو می‌شود.
در نهایت: اهمیت آی پی ثابت را دست کم نگیرید
اگر از صرافی‌های خارجی برای خرید و فروش ارز دیجیتال استفاده می‌کنید، حتما یک VPN با آیپی ثابت تهیه کنید و از هزینه در این بخش غافل نشوید. آیپی ثابت ضامن دسترسی به دارایی شماست و شما را از خطر مسدود شدن دور نگه می‌دارد.
اما به یاد داشته باشید که وقتی صحبت از IP می‌کنیم همه‌چیز به اینترنت بستگی دارد و ممکن است آیپی شما حتی با استفاده از یک وی‌پی‌ان ثابت نیز تغییر داشته باشد. حتی چند تغییر هم می‌تواند به عنوان یک رفتار مشکوک از سوی والت یا دپ شناسایی شده و دسترسی شما را محدود کند. بنابراین بهترین راه برای جلوگیری از مسدود شدن کیف پول ارز دیجیتال این است که هرگز از آن برای معامله با صرافی‌های خارجی استفاده نکنید. بنابراین دو راه پیش رو دارید: می‌توانید از صرافی ایرانی تبدیل استفاده کنید یا به سراغ یک صرافی غیر متمرکز بروید.
سوالات متداول
آیا تغییر IP واقعاً باعث مسدود شدن کیف پول می‌شود؟
بله، در صورت اتصال کیف پول به صرافی‌های خارجی این امکان وجود دارد. در بسیاری از صرافی‌های خارجی، تغییرات مداوم و غیرمنطقی در IP به‌عنوان فعالیت مشکوک شناسایی شده و ممکن است منجر به محدودسازی دسترسی یا فریز موقت حساب شود.
چه تفاوتی بین کیف پول نرم‌افزاری و صرافی در مورد تغییر IP وجود دارد؟
کیف پول‌های نرم‌افزاری معمولاً به تغییر IP حساس نیستند، اما صرافی‌ها و پلتفرم‌های متمرکز که حساب کاربری دارند، معمولاً IP کاربر را ثبت و رصد می‌کنند.
آیا استفاده از VPN برای دسترسی امن‌تر به صرافی‌ها مفید است؟
بله، استفاده از VPN با IP ثابت و کشورهای قابل قبول برای صرافی می‌تواند دسترسی شما را امن‌تر کند، ولی استفاده از VPNهای رایگان یا پرنوسان ممکن است نتیجه عکس بدهد.
چه کنیم که به خاطر تغییر IP، دسترسی ما قطع نشود؟
استفاده از VPN با IP اختصاصی، عدم اتصال همزمان به چند کشور، پرهیز از سوئیچ سریع بین سرورها، و در صورت نیاز، اطلاع‌رسانی به پشتیبانی صرافی می‌تواند از مسدودسازی پیش‌گیری کند.
آیا صرافی تبدیل هم IP کاربران را بررسی میکند؟
صرافی‌های ایرانی مانند تبدیل، معمولاً کاربران را به دلیل تغییر IP مسدود نمی‌کنند. اما برای امنیت، پیشنهاد می‌شود همیشه با IP ثابت و امن وارد شوید.
دیدگاه‌ها