در این مقاله می‌خوانید:
آموزش ثبت نام و احراز هویت در تبدیل
برای شروع خرید، فروش، معامله و برداشت ارزهای دیجیتال در صرافی تبدیل نیاز به ثبتنام و احراز هویت دارید. این فرآیند، بسیار ساده و سرراست است و در صورت آماده بودن اطلاعات و مدارک لازم، در کمترین زمان ممکن تکمیل خواهد شد. با ما همراه باشید تا فرآیند ثبت نام و احراز هویت در تبدیل را مرحله به مرحله مورد بررسی قرار دهیم.
مرحله اول: ثبت نام
در گام اول، برای شروع ثبتنام به وب‌سایت صرافی تبدیل مراجعه کنید و گزینه ثبتنام را از بالای صفحه برگزینید. سپس، در کادر مربوطه شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و یک رمز عبور به‌وجود آورید. رمز عبور شما، باید حداقل ۸ کاراکتر داشته باشد و حداقل به یک حرف بزرگ، یک عدد و یک حرف کوچک نیاز دارد. همچنین، میتوانید کد دعوت یا معرف خود را وارد کنید که اختیاری است. ضمنا، شرایط و ضوابط استفاده از صرافی را حتما بخوانید و با آن موافقت کنید.
پس از پر کردن اطلاعات لازم، روی دکمه ثبتنام کلیک کنید. یک کد تایید پنج رقمی به شماره موبایل اعلام شده توسط شما ارسال میشود که برای تکمیل مراحل ثبتنام باید آن را وارد نمایید. پس از این کار، میتوانید به مرحله احراز هویت بروید. اگر قبلا در صرافی تبدیل ثبتنام کرده‌اید، به‌سادگی با استفاده از گزینه موجود در پایین صفحه وارد حساب کاربری خود شوید.
مرحله دوم: احراز هویت
روند ثبت نام و احراز هویت در تبدیل، برای باز شدن تمام قابلیت‌های موجود در صرافی لازم است. پس از ثبتنام، نوبت به احراز هویت می‌رسد که در تمام صرافی‌های بزرگ دنیا مانند بایننس و کوین بیس نیز انجام میشود. مرحله احراز هویت در صرافی ارز دیجیتال تبدیل، شامل دو مرحله احراز هویت پایه و احراز هویت تصویری است.
احراز هویت پایه
در مرحله احراز هویت پایه که پس از ثبتنام وارد آن می‌شوید، باید اطلاعات هویتی شامل نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد (روز، ماه، سال) و کد ملی ۱۰ رقمی خود را وارد کنید. همچنین، باید شماره ۱۶ رقمی یک کارت بانکی متصل به شبکه شتاب را وارد نمایید. دقت کنید که این کارت بانکی باید به نام خودتان باشد.
درنهایت باید یک شماره موبایل را برای تکمیل احراز هویت پایه وارد کنید. لازم به ذکر است که شماره اعلام شده در این بخش باید به نام خودتان باشد. همچنین، شماره موبایل اعلام شده در بخش احراز هویت پایه می‌تواند از شماره موبایل اعلام شده در بخش ثبتنام متفاوت باشد. با این حال، برای سرراست شدن مراحل ثبت نام و احراز هویت در تبدیل بهتر است از یک شماره موبایل به نام خودتان در تمامی مراحل بهره ببرید.
احراز هویت پایه، به همین سادگی و در عرض چند ثانیه به تایید نهایی صرافی تبدیل می‌رسد. این مرحله، به شما امکان واریز تومان، واریز ارز دیجیتال، خرید و فروش ارز دیجیتال و ترید را میدهد. اما، برای برداشت تومان و برداشت ارز دیجیتال باید احراز هویت تصویری را هم انجام دهید.
احراز هویت تصویری
احراز هویت تصویری، آخرین بخش از اقدامات شما برای ورود به دنیای ارزهای دیجیتال از طریق صرافی تبدیل است. این مرحله نیز بسیار ساده است و به‌سرعت تکمیل میشود. در مرحله احراز هویت تصویری، به یک کارت شناسایی معتبر، نوشتن متن تعهدنامه و گرفتن یک عکس از خود نیاز دارید. درواقع، باید متن تعهدنامه را روی کاغذ بنویسید و آن را همراه با کارت شناسایی در دست گرفته و یک عکس از خودتان بگیرید.
کارت شناسایی قابل قبول در این مرحله، شامل شناسنامه عکس‌دار جدید، کارت ملی جدید، کارت پایان خدمت و کارت گواهینامه رانندگی است. بنابراین، هرگونه مدرک دیگر مانند برگه موقت کارت ملی، کارت دانشجویی، شناسنامه و کارت ملی قدیمی و … مورد قبول نمی‌باشد. (کارت ملی و پاسپورت قدیمی نیز در صورتی که پانج نشده باشد قابل قبول است.)
عکس گرفته شده برای ثبت نام و احراز هویت در تبدیل، باید کاملا واضح و با کیفیت مناسب باشد. همچنین، مدرک شناسایی و متن تعهدنامه باید به‌گونه‌ای گرفته شوند که کاملا در تصویر مشخص باشند. به‌طور مثال، دست و انگشتان شما نباید روی مدارک و متن را بپوشاند. ضمنا، متن تعهدنامه که در سایت مشخص شده است، باید عینا و بدون هیچگونه تغییری با دست خط خود فرد متقاضی نوشته شود.
پس از ثبت نام و احراز هویت در تبدیل چه اتفاقی می‌افتد؟
پس از پشت سر گذاشتن تمام مراحل ثبت نام و احراز هویت در تبدیل، میتوانید با خیال راحت به معامله ارزهای دیجیتال و واریز و برداشت تومان و رمز ارزها بپردازید. درواقع، ثبتنام کلید ورود شما به صرافی و مقدمه احراز هویت است. احراز هویت پایه، کلید دسترسی شما به واریز تومان و ارز دیجیتال و ترید در صرافی محسوب میشود. با احراز هویت تصویری نیز امکان برداشت آنی تومان، برداشت ارز دیجیتال و سایر خدمات صرافی وجود خواهد داشت.
جمع بندی
ثبت نام و احراز هویت در تبدیل، بسیارراحت است و با رعایت دستورالعمل‌ها در عرض چند دقیقه انجام خواهد شد. در ضمن، تمام اطلاعات ارائه‌شده توسط شما نزد صرافی تبدیل محفوظ می‌ماند و تنها در صورت درخواست کتبی مراجع قانونی و ذیصلاح ارائه خواهد شد. با ثبتنام ساده و احراز هویت سریع در صرافی تبدیل، میتوانید در اسرع وقت معاملات ارز دیجیتال خود را آغاز کنید.
منابع
صفحات وب‌سایت صرافی ارز دیجیتال تبدیل
370 Responses
من خیلی راضیم بخاطر سرعت بالا وسریع انتقال وخوشحالم که با این شخصی آشنا شدم.
سلام من تازه ثبت نام کردم تریقه فروش ارز تجیتال چطوری هست
سلام چرا احراز هویتم تایید نمیشه؟؟ از ۲۴ ساعت هم گذشته
سلام دوست عزیز صبور باشید تایید خواهیم کرد
تعهد نامه رو ا ز کجا بنویسیم
متن ش کجاست ؟
سلام دوست عزیز، قسمت پنل کاربری برید گزینه تکمیل احراز هویت هست و می تونید از ان قسمت ، اقدام به ثبت تعهد نامه کنید .
بزرگوار بنده ده بار عکس نوشته تعهد نامه را فرستادم خیلی هم واضحه پس چرا تایید نمیشه ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
سلام دوست عزیز ، لطفا مورد رو با پشتیبانی بررسی کنید .
احراز هویت بنده هم هنوز تائید نشده،سه روز میشه
سلام دوست عزیز، لطفا مورد رو از پشتیبانی پیگیری کنید .
احراز هویت منم تایید نمیشه متاسفانه
دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام درقسمت احرازهویت گزینه گرفتن عکس یا در ویدئو گزینه ضبط ویدیو واسم فعال نیست چطوری ودرکجا فعالش کنم
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام من اتباع هستم قسمت کد ملی حتما باید فراگیر باشه؟با شناسه یکتا انجام نمیشه؟
سلام دوست عزیز، هر دو مورد رو میتوانید وارد کنید
سلام اتباع هستم پاسپورتمو قبول نمیکنه جدید هم هست قدیمی نیست
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
ببخشید ببخشید من اتباع هستم می تونم احراز هویت کنم
سلام دوست عزیز، بله
کارت بانکی من تایید نمیشه همش میزنه کارت به نام شما نیست واز طریقه لینک ثبت نام کن که من میترسم با لینک ثبت نام کنم چی کار باید بکنم
سلام دوست عزیز وقت بخیر حتما از کارتی استفاده کنید که به اسم خودتون باشه و به اسم اطلاعاتی باشه که توی تبدیل ثبت نام کردید
سلام من مدارکم را تکمیل فرستادم چرا احراز هویتم انجام نشد لطفآ رهنمایی نمایید
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام
تمامی مراحل را طی کردم، لذا در مرحله دوربین و زدن کلید شروع، فعال نمیشود.
فیلتر شکن استفاده نمی شود.
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سلام دوست عزیز وقت بخیر لطفا به تبدیل دسترسی استفاده از دوربین خود را بدید اگر مجدد برطرف نشد برنامه را بروز رسانی کنید
سلام من ثبت نام کردم، میخوام یه حساب بانکی جدید هم داشته باشم تو اکانت م، آیا امکان ش هست؟
سلام دوست عزیز بله هنگام برداشت گزینه افزودن حساب جدید را بزنید.
سلام واسه احراز هویت قسمت ویدئو گیر کردم برنامه هنگ میکنه چکار کنم ؟؟چند شب هستش که امتحان میکنم اما جواب نمیده هم سایت و هم برنامه چه کنم ممنون ؟؟
سلام دوست عزیز با اینترنت پر سرعت از طریق کامیپوتر امحان کنید
سلام من الان سه روز احراز هویت عکس کردم هنوز درحال برسی هست
سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید
سلام خسته نباشید
بنده ابتدا با شماره‌ای که به نام خودم نبود ولی با اطلاعات هویتی خودم مراحل ثبت نام رو تا مرحله تعهد کتبی طی کردم
الان با شماره به نام خودم اجازه تکمیل احراز هویت رو ندارم
چی کار باید بکنم ؟
اگر با همو شماره ای که مال خودم نیست احراز هویت را تکمیل کنم در آینده به مشکل نمی‌خورم؟
سلام دوست عزیز وقت بخیر مشکلی ندارد
سلام من مدارک فرستادم اما هنوز احراز هویت نشدم،
چرا دلیلش چیه
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام ببخشید از پاسپورت میشه استفاده کرد به جای کارت ملی
سلام دوست عزیز برای احراز هویت صرفا یک مدرک هویتی معتبر میشه استفاده کرد مثل کارت ملی یا شناسنامه یا کارت پایان خدمت یا گواهینامه رانندگی. از کارت ملی قدیمی هم میشه استفاده کرد اما شناسنامه قدیمی خیر.
سلام برای من زده متن خوانا نمی‌باشد چطور عکس رو عوض کنم لطفا راهنماییم کنید
سلام دوست عزیز با ماژیک روی کاغذ بنویسید و امتحان کنید
سلام
ببخشید من اتباع خارجی هستم که اشتباهی وقتی ثبت نام کردم گزینه اتباع رو نزدم
الان چطوری میتونم عوضش کنم تا با پاسپورتم وارد بشم ؟
سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید
دوردبرشما
دوست گرامی من تمام احرازهویت خود راانجام دادم وتعهدهم شد والان دراین شریط مجدا باید احرازوهویت دوباره انجام دهم
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام من ۴روز هست که احراز هویت تصویری رو انجام دادم ولی هنوز نوشته درحال بررسی
گیر کرده انگار چیکار باید کرد؟
سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید
سلام احراز هویت ثبت نشده هنگ کرده چه جور عکس عوض کنم
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید
من کارت ملیم رو نگرفتم هنوز فقط ی برگه ازش دارم چطور احراز هویت کنم؟
سلام دوست عزیز با گواهینامه و شناسنامه هم میتونین احراز هویت کنید
من احراز هویت نکرده بودم از تونکیپر همستر ب این صرافی انتقال دادم هیچی نیومده سر و تهشم معلوم نیس چه جوریه کسی هم پاسخگو نیس گزینه احراز هویت با کارت هم نمیاد
سلام دوست عزیز اگر واریزیتون هنوز ننشسته نگران نباشید بخاطر شلوغی شبکه تون کوین هست و برای راهنمایی احراز هویت و بیان مشکلتون با پشتیبانی تماس بگیرید
خدماتتون عالیه
ممنون از حسن نظر شما
سلام
برا اهراز هویت چیزی که توضیح داد با صفحه ای که برا من میاد متفاوت لطفا راهنمایی میکنید
سلام دوست عزیز مطالب درصورت نیاز به زودی اپدیت خواهد شد
سلام چرا همش میزنه نیاز ب اصلاح
با پشتیبانی تماس بگیرید
باسلام در متن نوشته شود اینجانب……………با کد ملی……………قوانین تبدیل را مطالعه کردم وپذیرفتم منعهد میشوم حسابم را در اختیار شخص دیگری قرار ندهم .
صحیح است باتشکر از شما.
عکس ام را چرا بار گذاری نمیکند
سلام دوست عزیز با اینترنت پرسرعت مجددا امتحان کنید
سلام من موفق نشدم احراز هویت تکمیل کنم موقع چهره اصلا دوربین باز نمیشه
سلام دوست عزیز از یک مرورگر دیگه مجددا امتحان بفرمایید
سلام ازاحرازهویت من ببشترازده رو میگذره ولی هنوزتاییدیه نیومده ومینویسه درحال بررسی چراانقدطولانی شده؟چراتاییدنمیشه؟
سلام دوست عزیز وقت بخیر مجدد به اپلیکشن رجوع کنیدو وضعیت احراز خود را بررسی کنید اگر همچنان در انتظار تایید بود با پشتیبانی ارتباط بگیرید .
از دیروز ۵۵۰ بار احراز هویت ثبت میکنم مینویسه احراز هویت شما مشکل داره یعنی من نمره یک میدم به پشتیبانی راهنمایی هم که می‌کنین خارج که میشیم دوباره همون شماره رو میاره بالا
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام من چون قبلا ثبت نام کردم یه مشکلی پیش اومده بعد الان ثبت نام کردم هنوز تایید نشده یعنی هویت فردی همون کارت ملی اینا بعد میخوام بپرسم من سیم کارت قبلی که ثبت نام کردم و بسوزونم این اوکی میشه؟
سلام دوست عزیز برای تغییر شماره تلفن با پشتیبانی تماس بگیرید
سلام آیا چگونه میتوانم ارزهای دیجیتال خود را تبدیل به پول نقد کنم
سلام دوست عزیز با خرید اسان صرافی تبدیل می توانید ارز های خود را به تومان تبدیل کنید و برداشت وجه بزنید
احراز حویت مرحله اول بیشتر از ۷۲ساعت طول کشده
سلام دوست عزیز به تمامی احراز هویت ها رسیدگی خواهد شد. به پشتیبانی تماس بگیرید
سلام احراز ویت من الان پنج روز در حال بررسی هست کی تموم میشه
سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید
سلام احراز هویت کردم هنوز نه تایید شده نه رد شده دیروز صبح تا الان منتظر هستم
سلام دوست عزیز صبور باشید تایید خواهیم کرد
من نمیتونم احراز هویت رو کامل کنم.ویدیو استاپ میشه؟
سلام دوست عزیز ، لطفا اپلیکشن خود را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید .
سلام من میخوام وارد شم ولی وارد نمیشه میگه رمز یا نام کاربری اشتباهه چجوری رمزو عوض کنم
سلام دوست عزیز، از قسمت فراموشی رمز عبور میتونید استفاده کنید.
چگونه می توان مشخصات فردی در احراز هویت را تغییر دهم
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی مطرح کنید.
سلام من اتباع هستم موقع ثبت نام حواسم نبود ایرانی زدم الان باید چیکار کنم بتونم تغییر بدم چون نمیتونم احراز هویت کنم به دلیل کد ملی بودن
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی مطرح کنید.
سلام چرااهراز هویت من تایید نمیشه نوشته درحال بررسی همش
سلام دوست عزیز، لطفا مورد پیش آمده را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام من احرازهویت کردم و فعلا شده ولی موقع برداشت بازم احرازهویت میخواد من چه کار کنم جایی هستم که نمیتونم با پشتیبانی زنگ بزنم راهنمایی کنین
سلام دوست عزیز، باید با پشتیبانی بررسی کنید اگر نمیتوانید تماس بگیرید از طریق چت آنلاین اقدام کنید.
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام وقت بخیر
برای ثبت مشخصات فردیم خطا میزنه میگه کاربر قبلا ثبت نام کرده خب قبلا ثبت نام کردم الان میخوام وارد حسابم بشه چرا نمیشه
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام من عضو جدید هستم در بخش لیست ارزها نوشتار صفحه ضعیف است ونور صفحه چشم را اذیت میکند قشنگترش کنید ممنونم.
سلام من قبلا ثبت نام کرده بودم حتی خرید هم کردم به دلایلی برنامه حذف شد دوباره ثبت نام کردم با همون مشخصات ولی میگه که احراز هویت نشدی ،من همون حساب قبلیمو میخام ،چیکار باید بکنم؟
سلام وقت به خیر
برای راهنمایی بیشتر میتونید با همکاران ما در بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
سلام وقت جناب احراز هویت اصلی چند ساعت طول می‌کشه تایید بشه
سلام دوست عزیز وقت بخیر نهایت تا ۱ ساعت
سلام خسته نباشید تیم تبدیل لطفا جواب بدید آقا من ۲ روز احراز هویت تصویری را انجام دادم اما هنوز داره برسی میشه باید چه کاری انجام داد؟
سلام یه هفته است عکس کارت ملی رو میفرستم قبول نمیکن
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید. برای احراز هویت صرفا یک مدرک هویتی معتبر میشه استفاده کرد مثل کارت ملی یا شناسنامه یا کارت پایان خدمت یا گواهینامه رانندگی. از کارت ملی قدیمی هم میشه استفاده کرد اما شناسنامه قدیمی خیر.
سلام اولا همستربنده اول بازمیشدوبازی میکردم ولی الان متأسفانه بازنمیشه ضمنا چطورباپشتیبانی میشه ارتباط برقرارکردباتشکر
دوست عزیز بخاطر اختلال شبکه خود همستر و یا اینترنت شما و نداشتن vpn شما می تونه باشه.
با شماره ۹۱۰۰۴۴۰۹ تماس بگیرید
سلام من تمام مراحل ثبت نام با موفقیت انجام شده ولی متاسفانه برا احراز هویت عکس نگرفتم فیلم فرستادم الان هم نه فیلم تایید میشه نه دوباره میشه عکس سلفی گرفت چیکار کنم
سلام دوست عزیز احراز هویتتون انجام نمیشه و مجددا باید سعی کنید.
سلام من سه روز هست ثبتنام کردم ولی عکس فرستادم نوشته احراز هویت شما در حال برسی هست سه روز گذشته
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید
از نظر من خیلی برنامه عالیست
سلام وقت بخیر عایا با اتباع افغان کار میکنه صرافی
سلام خسته نباشید من دیروز ثبت نام کردم ولی هنوز پیامی مبنی بر ثبت احراز هویت نیامده میتونید راهنمایی کنید که چرا نیامده
سلام و احترام
میتونید از طریق پنل کاربری تون چک کنید که تایید شده یا نه.
گاهی اوقات به دلیل تعدد بالای کاربران در صف احراز، فرآیند تایید شدن زمانبر میشود
از صبر و شکیبایی شما ممنونیم
سلام وقت بخیر، من دوبار ثبت نام کردم و با دو شماره‌ی مختلف که هردو به اسم خودم هست. الان نمیتونم دیگه وارد بشم. چکار میشه کرد؟
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید
سلام من ثبت نام میکنم قبول نمیکنه میشه کمک کندید
سلام دوست عزیز مدارکتون حتما ایراد داره. فقط مدارکی که نوشته شده باید به همراه تصویر و متن تعهدنامه اپلود بشه
سلام من ثبت نام کردم ولی بذای اهراز هویت تصویری ازم نخواست نوشته ای همراه با کارت ملی عکس بفرستم فقط یه کادر اورد ک صورتم باید قرار میدادم داخلش و صورتمو اسکن میکردن مراحلش یه مدل دیگه بود الان نمیدونم اهراز هویت شدم یا نه
سلام دوست عزیز در صورت صحت کامل مدارک و طی کردن مراحل به شما اطلاع رسانی خواهد شد
سلام من شماره تلفن قبلیم روکه باهاش احرازهویت کردم فروختم وبهش دسترسی ندارم وطرف (خریدار)هم از اون بی اعصابهاست.میتونیدشماره تلفن جدیدمن رو که به نامم هم هست با اهرازهویت قبلیم کانکت کنیدکه دوباره اهرازهویت انجام ندهم؟ممنون🙏🙏🙏🙏
سلام دوست عزیز. لطفا به پشتیبانی تبدیل مراجعه کنید. همکاران ما شما رو راهنمایی می‌کنن.
لطفا بفرماید :
۱.در واریز و برداشت تبدیل چند درصد برمی‌دارد
۲.
سلام و وقت به خیر
از طریق لینک زیر می‌توناید مبالغ کارمزد صرافی تبدیل رو مشاهده کنید.
کارمزد صرافی تبدیل
سلام.در قسمت پایانی احراز هویت که اعلام میکنیم قوانبن تبدیل را مطالعه کرده وپذیرفته ام!.هرچقدر گشتم هیچ اثری از قوانین تبدیل که قابل مطالعه وبعد پذیرش باشد ،پیدا نکردم.لطفا راهنمایی فرمایید.و چرا در هیچ بخشی از اپلیکیشن فرم قرارداد ومتن آن موجود نیست؟
سلام وقت بخیر دوست عزیز قوانین و مقررات در سایت موجود می باشد
سلام میخواستم بدونم اگر من قسمت اخر که عکس انداخت هست رو انجام ندم چه اتفاقی میوفته؟ آیا میتونم از حسابم برداشت یا واریز کنم؟
سلام من تایید شماره و کارت بانکی و دارم ولی هرچی روی قسمت پایین برای ارسال تعهد نامه میزنم کلید عمل نمیکنه کع تصور کارت ملی و تعهد نامه و ارسال کنم
سلام دوست عزیز کوکی و کک های مروگرتون رو پاک کنید و مجددا امتحان کنید
سلام من یکبارثبت نام کردم العان نمیدونم چجوری بایدبه اون حسابم دست پیداکنم لطفاراهنمایی بفرماییدباتشکر
سلام دوست عزیز. لطفا به پشتیبانی تبدیل مراجعه کنید تا همکارا شما رو راهنمایی کنن.
درود.
تازه ثبت نام کردم.اصلا بلد نیستم چطوری ادامه بدهم.تا بتونم سود کنم
سلام من هفت روز اهراز هویت رو انجام دادم ولی پیامش نیومده هنوز
درودبرشمابنده چندروزی است هرکارمیکنم تصویرآپلودنمیشه لطفاراهنمایی کنید
سلام دوست عزیز اپلیکیشن رو به آخرین نسخه بروزرسانی کنید
سلام خداقوت ممنون از وقتی که میزارین بسیار باتلاشید تشکر
سلام گوشی که با اون وارد سایت تبدیل وپنل کاربری خود میشدم افتاد شکست حالا سیم کارتی که باهاش کار میکردم روی گوشی جدید انداختم پنل کاربر ی باز نمیکنه
سلام و وقت به خیر
مجدد میتونید نرم‌افزار تبدیل رو نصب کنید و وارد حساب کاربری‌تون بشید.
اگر موفق به ورود نشدید، با همکاران ما در بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
مطلب خوبی بود. ممنون
خوب بود
mwswysydhmyd23@gmail.com
سلام من نحوه انتقال ارز دیجیتال رابه صرافی نمیدانم لطفا راهنمایی لازم رابفرمایید
سلام و احترام
بعد از ثبت نام در صرافی وارد کیف پول تبدیل خود شوید و ارز مورد نظر را پیدا کنید. سپس گزینه واریز را بزنید و از آدرس کیف پول نمایش داده شده استفاده کنید
اتباع خارجی هستم و میخواستم داخل برنامه ثبت نام کنم حواسم نبود و اصلا گزینه اتباع و ایرانی و ندیدم و ثبت نام کردم وقتی وارد شدم باید کد ملی میزدم و اونجا فهمیدم اشتباه ثبت نام و انجام دادم رفتم وارد ویرایش احراز هویت شدم اما گزینه اتباع یا ایرانی و دیگه نداشت میخوام از اول وارد بشم و درستش کنم اما نمیشه چیکار کنم
سلام دوست عزیز وقت بخیر با پشتیبانی ارتباط بگیرید
باسلام.من‌درصرافی‌تبدیل‌ثبت‌نام‌کردم احرازهویت‌هم‌شدم‌اماجایزه‌ثبت‌نام‌برام‌واریز‌نشده.چرا؟چطوربایدجایزه‌ثبت‌نام‌‌خودم‌دریافت‌کنم.تشکر
سلام دوست عزیز
کیف پول تبدیلتون رو چک کنید
سلام وقتتون بخیر ،خیلی وقته دارم از تبدیل استفاده میکنم ولی چون کارت ملی هوشمند رسید دارم رد میشه چه کار کنم قبول کنید و چه کیف پولی رو برا واریز یا انتقال به تبدیل توصیه میکنید که تمام دارایی روم حتی در رمز ارزهای دیگه م بالا بیاره ممنونم که راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز، از شناسنامه هم می تونید استفاده کنید و از هر کیف پول معتبری می تونید انتقال بدید به تبدیل
سلام
تعهد نامه را تایپی فرستادم لطفا کار من هم راه بنداز .
با تشکر
سلام دوست عزیز وقت شما بخیر باشه.
تعهدنامه حتما باید دست‌نویس باشه و با خط خودتون بنویسیدش تا مورد قبول واقع بشه.
سلام و عرض ادب
من شماره تلفنم رو وارد کردم برای احراز هویت اما گفت که به نامم نیست . من هم رفتم و به نام خودم زدم ولی حالا که میخوام ادامه بدم احراز هویت رو وقتی که شماره تلفن خودم رو که به نامم زدم وارد میکنم اخطار میده که قبلا ثبت شده و اجازه نمیده ادامه بدم .
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام و وقت به خیر
برای راهنمایی بیشتر، پیشنهاد میکنم با همکاران ما در بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
دلیل اپلود نمودن تصویر هویتم به سایت شما این چند روزه چیست
سلام و وقت به خیر
برای احراز هویت ارائه مدارک شناسایی مانند کارت ملی و عکس الزامی است.
سلام خوب وباحوصله راهنمایی کردین ممنون ازتون
سلام چندروزیست واسه احراز هویت درخواست دادم یکی دوبار تعهدنامه هم فرستادم ولی رد شده .کمک میخواستم.به نظرتون چکارکنم که بهتر نتیجه بگیرم
درود و احترام
اگر تمام شرایط عکس اعم از صورت، پس زمینه و … رادرست انجام داده اید با پشتیبانی تماس بگیرید راهنمایی تون میکنند
سلام دوربین احرازهویت فعال نیست مشکل چیه
سلام دوست عزیز با یک مرورگر دیگه مجددا امتحان کنید
همه چی اوکی به نظرم .دمتون گرم
ممنون از همراهی شما
سلام احراز هویت من تایید نمیشه چهار روزه در حال بررسی هست باید چکار کرد؟
سلام دوست عزیز شاید مدارکتون ایراد داره به پشتیبانی تماس بگیرید
همه چی اوکی به نظرم .دمتون گرم.منتظرتاییداحراز هویت هستم قسمت تعهدنامه وعکس یکی دوبارفرستادم ولی کارشناستون میگن ناخوانا است هرجوری میگیرم همینطوری میشه راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز
با پشتیبانی تماس بگیرید راهنمایی تون میکنند
سلام من قبلا در صرافی یعنی روزهای اولی که افتتاح شد حساب کار بری دارم و به من ارز شیبا جایزه داد الان آمدم نه اون شیبا وجود داره نه هویت منو قبول میکنه لطفا توضیح دهید
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید
سلام اتباع در مرحله کد ملی باید به جای کد ملی چی وارد کنن؟
دوست عزیز برای اتباع کد ملی نیاز نیست
سلام خسته نباشید
من از اتباع هستم یک هفته هست ثبت نام کردم ولی تا الان احراز هویتم تایید نشده
و همچنین یه سری محدودیت های وجود داره برای اتباع لطفا اونا رو برطرف کنید
خیلی ممنون
سلام و احترام
با پشتیبانی تماس بگیرید ببینید برای چی احرازتون تایید نشده
سلام من شماره خودمو وارد کردن کد برام اومد ولی میگی شماره نیاز به اصلاح دارد
سلام دوست عزیز
با پشتیبانی تماس بگیرید راهنمایی تون میکنند
سلام خسته نباشید حاله حاضر چه صرافی های درایران به اتباع خارجه خدمات می‌دهند
سلام و احترام
تبدیل به کاربران اتباع دارای کارت آمایش یا پاسپورت خدمات میدهد
این برای منم سواله ک برای اتباع با کارت امایش خدمات میدن ؟ اگه اره چجوری احراز هویت کنیم ؟
سلام دوست عزیز بله خدمات داده می شود، به صورت عادی روند احراز هویت رو طی کنید
با عرض سلام و خسته نباشید
چرا احراز هویت تصویری تایید نمیشود؟! از دیروز بارگذاری کردم، ۲۴ ساعت هم گذشت و تایید نشد
سلام دوست عزیز وقت بخیر اگر همچنان تایید نشده با پشتیبانی ارتباط بگیرید
درود عزیزان دل خسته نباشید بنده دیشب خرید و فروش تتر بودم و حدود ۱۳ تتر گذاشتم برا فروش صبح بیدار شدم دیدم نه تتر هست نه موجودی حسابم صفر شده البته تصویر عکس و کارت ملی را سه ساعت قبل از اپدیت براتون فرستادم ولی یبار میگه تایید هویت شدید یبار میگه مشکل دارید چیکار کنم😢🙏
سلام وقت بخیر
با پشتیبانی تماس بگیرید پنل تون رو چک کنند
سلام من الان باید چی جوری باید سکه تبدیل به پول بکنم وبه حساب بانکی بریزم
سلام وقت بخیر دوست عزیز ابتدا باید ارز خودتون رو به تومان تبدیل کنید و سپس از قسمت کیف پول گزینه برداشت و بعد گزینه برداشت تومان رو بزنید
سلام موقع ثبت نام اسم فامیل اشتباه وارد کردم چجوری باید اصلاح کنم ممنون میشم جواب بدید
سلام دوست عزیز وقت بخیر لطفا بابت این مورد با پشیبانی ارتباط بگیرید
اطلاعات شخصی من درست است ولی سیستم قبول نمیکند می‌گوید نیاز به اصلاح دارد چیکار کنم
سلام دوست عزیز برای احراز هویت صرفا یک مدرک هویتی معتبر میشه استفاده کرد مثل کارت ملی یا شناسنامه یا کارت پایان خدمت یا گواهینامه رانندگی. از کارت ملی قدیمی هم میشه استفاده کرد اما شناسنامه قدیمی خیر.
سلام وقت به خیر هرکاری میکنم برداشت تون درنرم افزار تبدیل وانتقال آن به کیف پول تونکیپر انجام نمیشه لطفا راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر دوست عزیز چه اروری دریافت می کنید
سلام چجوری کلا میتونم ازصرافی تبدیل دیلیت اکانت بزنم وایکنه چجوری بفهمم با کد ملی ایااکانت دیگه ای درحال فعالیت هست یا نه در صرافی
سلام دوست عزیز، با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
سلام من ۴روزه احراز هویت کرد متن نوشته شده خواناهست وکارت گواهینامه هم خوانا هست پس چرا جواب احراز هویت نیومده مگه میخواین چطور تایید بشه که نمیتونید جواب بدین؟ صرافی دیگه هم ای مراحل دارهولی زود جواب میدن
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
خیلی تشکر میکنم از همکاری که با بنده داشتید بسیار زحمت ولطف بزرگی به بنده کردین
از شما بابت حسن نظرتان سپاسگزاریم.
سلام چرا احراز هویت انجام نمبه
سلام دوست عزیز احراز هویت طی یک ساعت انجام می شود اگر همچنان انجام نشده با پشتیبانی مورد رو مطرح کنید
سلام وقت بخیر لطف کنید همین جا توضیخ بدید ممنونت میشم یه برنامه تبدیل ثبتنام کردم و احراز هویت کردم تایید شد همه چی اوکیه بعد از این مرحله رد شدم بعدش بخاطر برنامه داگز ک لیست شد گفتن باید اول پول بزنی بعد میتونی این پولا توکن بخری منم کردم تایید شد خواستم توکن بخرم میگه موجودی صفر هیچ پولی تو حساب نداری تا دیدم واقعا حسابم صفر نوشته تعجب کردم پس گفتم پولی ک زدم از حسابم کم شد پولا کجا رفتن آقایی لطف کن بهم جواب بده دارم داغون میشم کمکم کن فرصت ندارم دیگه؟؟
سلام دوست عزیز اگر مبلغ به کارتتون برنگشته حتما با پشتیبانی بررسی کنید
سلام ببخشید من دیشب ثبت نام کردم ولی احراز هویت را بلد نبودم فقط یک عکس از خودم ارسال کردم که الان تایید نشده
سلام دوست عزیز وقت بخیر مجدد عکس بارگذاری کنید
سلام من بیشتر از بیست ساعته احراز هویت انجام دادم ولی هنوز جوابش نیومده یعنی هنوز ثبت نشده
سلام دوست عزیز وقت بخی اگر همچنان تایید نشده از طریق پشتیبانی بررسی کنید
سلام روز بخیر بنده اتباعم میخوام توی تبدیل حساب کاربری درست کنم فقط کارت ملی میخاد من ندارم چکارباید انجام بدم ؟چگونه احرازهویت کنم؟
سلام دوست عزیز امکان ثبت نام با کارت آمایش و پاسپورت وجود دارد
این که میشه شماره من ثبت شده ولی واردش که میشم میگه نیاز به اصلاح
سلام دوست عزیز اگر شماره دیگری دارید وارد کنید
انتقال پول
سلام من نتونستم عکس رو بارگذاری کنم گزینه ارسال مجدد تصویر نداره؟
سلام چجوری کیف پول خودرا تایید کنم لطفا راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز چه کیف پولی ؟
سلام چرا مرحله اخر احراز هویت دوربین باز نمیشه واسه عکس گرفتن یا ارسال عکس؟؟
سلام دوست عزیز وقت بخیر نیاز هست دسترسی دوربین رو به تبدیل بدید می تونید از قسمت تنظیمات گوشی قسمت دسترسی ها این مورد رو برطرف کنید
سلام بیشتر از ۲۴ ساعته که احراز هویت کردم ولی هنوز نوشته در حال بررسی
لطفا پیگیری کنید ممنون
سلام دوست عزیز وقت بخیر در صورتی که همچنان تایید نشده با پشتیبانی ارتباط بگیرید
آیا برای احراز هویت رمز ارز باید هزینه پرداخت کنیم
سلام دوست عزیز وقت بخیر خیر
سلام
من راضیم هم بخاطر اینترفیس خوب و هم بخاطر تعداد زیاد کوین
ولی اگر محدوده نمایش نمودار بزرگتر مشد خیلی بهتر بود
از شما بابت حسن نظرتان سپاسگزاریم.
سلام دوست عزیز من به اشتباه احراز هویت کردم میخوام دوباره ویرایش کنم انجام بدم چجوری باید این کار رو انجام بدم
سلام دوست عزیز وقت بخیر بابت این مورد با پشتیبانی ارتباط بگیرید
سلام من اتباعم و کد ملی ندارم چجوری احراز هویت کنم
سلام دوست عزیز وفت بخیر در صورتی که کارت آمایش یا پاسپورت دارید می تونید ثبت نام کنید
زمان زیاد برای تایید احراز هویت
سلام دوست عزیز از انتقاد شما سپاسگزاریم.
سلام وقت بخیر ایا اتباع ام میتونن در صرافی تبدیل ثبتدنام کنند ?
سلام دوست عزیز بله مشکلی ندارد
سلام من میخوام تو صرافی ثبت نام کنم ولی خط خودم بنام مادرمه یعنی باید اسم و شماره ملی و عکس مادرم بزارم؟
سلام دوست عزیز وقت بخیر باید اطلاعات با خطی که ثبت کردید یکی باشد
لطفا بفرمایید هزینه ثبت نام و احراز هویت، چقدر است؟
سلام دوست عزیز هزینه ای ندارد
عرض ادب چند روز ثبت نام کردم ولی تایید هویت نمیشه
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید. برای احراز هویت صرفا یک مدرک هویتی معتبر میشه استفاده کرد مثل کارت ملی یا شناسنامه یا کارت پایان خدمت یا گواهینامه رانندگی. از کارت ملی قدیمی هم میشه استفاده کرد اما شناسنامه قدیمی خیر.
سلام ببخشید من میخام احرازهویت کنم یه اروری میاد میگه من یک حساب فعال دارم بعد اون حساب فعال برای بورس من هست باید چکار کنم لطفاً راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز موقع ورود به تبدیل پسوورد خود را از طریق شماره تلفن بازیابی کتید.
سلام خسته نباشید..ی سوال داشتم چرا موقع احراز هویت فقط عکس تمام رخ از من خواست نگفت که کارت ملی و نوشته روی کاغذ انجام بدم ! و بعدم احراز هویتم تایید شد …مشکلی نداره ؟
سلام دوست عزیز وقت بخیر در صورتی که تایید شده مشکلی ندارد
سلام بنده ۲۶شهریور پول زدم صرافی که تون بردارم باوجوداینکه باراولم نبودتاالان ۹۰ساعت گذشته برام همچنان میگه ۷۲ساعت بدستورپلیس فتا منتظربمونم متأسفانه کارشناسان شماهم پاسخگونیستن همون پیام چت بات روبرام میدن وجواب قانع کننده ای ندادن تلفن هم بدلیل بروزرسانی مرکزتون پاسخگونشدین حالامن دستم کجابنده ؟!!!به کجاشکایت کنم
سلام دوست عزیز به دلایل امنیتی از سمت ما کاری ساخته نیست باید صبر کنید
سلام دیشب همین موقع احراز هویت کردم ۲۴ ساعت گذشته ولی هنوز تایید نشده چرا؟؟؟
سلام دوست عزیز صبور باشید
سلام خسته نباشید من میخوام وارد حساب کاربری خودم بشم با هردو سیم کارتی که به نام خودمه میزنم هیچی قبول نمیکنه حتی فراموش کردن رمز عبور رو میزنم هیچی نمیاره لطفا راهنمایی کنید
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید
سلام.من ثبت نام کردم ولی برای احراز هویت گزینه شروع برام غیرفعاله چیکار باید بکنم که فعال بشه؟
سلام دوست عزیز با یک مرورگر دیگه امتحان بفرمایید
سلام وقت بخیر در احراز هویت تصویری متن را چندبا خواندم و ویدئو را ضبط کردم ولی بعدش وارد هیچ مرحله ای نمیشه و ثبت نمیشه راهنمایی میکنید
سلام دوست عزیز با اینترنت پر سرعت اپلود بفرمایید
سلام من حساب کاربری دارم به اون مرحله رسیدم که تن خریدم میخواستم به تون کیپر بزنم که گفت ۴۸ساعت صبرکنی الان از۲۰روزهم گذشته اصلا حساب کاربریم بالا نمیاد میخواستم حساب دیگه بازکنم میگه حساب داری الان چکارکنم حساب کاربریم بالابیاد
ببخشید من یک مشکل دارم میزنه با هر حساب یه نفر میتونه وارد تبدیل بشه میبره روی احراز هویت ولی به اسمم اکانت دیگه ای نداشتم
سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید
سلام من دوروزه احراظ هویت کردم هنوز تایید نشده مشکل از کجاعه ب کی باید بگم
سلام دوست عزیز شاید مدارکتون ایراد داره صبور باشید اطلاع رسانی میکنیم خدمتتون وقتی مراحل طی بشه
سلام من از ۲۴ ساعتم خیلی بیشتر گذشته ثبت نام کردم ولی هنوز هیچ پیامی نیومده که تایید شدم یا نه، چیکار کنم؟؟؟ ۴روز مونده به لیست شدن:/
سلام دوست عزیز به زودی مراحل طی میشه صبور باشید
سلام..من دارم دیوونه میشم..همش میزنه اصلاح احراز هویت…همه موارد هم درست وارد کردم … خواهشاً رسیدگی کنید
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید
سلام شبتون بخیر…ببخشید من چندوقت پیش ثبت نام کردم…امروز خواستم مجدد وارد بشم کلا از بزنامه خارج شده بود الان رمز عبورم رو هم فراموش کردم چیکار باید بکنم؟؟؟؟؟
سلام دوست عزیز میتوانید با ایمیل و یا شماره تلفنتون رمز عبورتون رو بازیابی انجام بدید
سلام عرض ادب دو روز هست احراز هویت انجام دادم همش میزنه درحال بررسی آیا مشکلی داره؟
سلام دوست عزیز شاید مدارک اپلودی شما ایرادی داره. با پشتیبانی تماس بگیرید
کاربر گرامی با اطلاعات کاربری شما یک حساب فعال در تبدیل وجود دارد. در نظر داشته باشید هر شخص حقیقی فقط امکان ایجاد یک حساب کاربری در تبدیل را دارد. در صورتی که تمایل به تغییر شماره تلفن یا آدرس ایمیل ثبت‌شده در پنل کاربری خود را دارید، میتوانید به پشتیبانی چت آنلاین سایت مراجعه نمایید.
مدام این پیام میاد و در بخش اطلاعات فردی پیام خطا میده با انکه اطلاعات درست و همچنین تصویر بعد از گذشت یک هفته همچنان ثبت و تایید نمیشه
دوست عزیز شما نمیتونید در تبدیل دوتا حساب داشته باشید. باید حساب قبلیتون رو توسط شماره ای که قبلا باهاش ثبت نام کردید بازیابی کنید. با پشتیبانی تماس بگیرید
سلام چطور میتونم حسابمو حذف کنم؟
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید راهنماییتون میکنند
متن تعهدنامه رو کجا پیدا کنم
سلام دوست عزیز مرجله به مرجله هنگام احراز هویت نوشتیم که باید چه متنی بنویسید
سلام چطور میتونم نحوه احراز هویت رو عوض کنم
سلام دوست عزیز با پشتیبانی در تماس باشید.
سلام.من رمز عبور فراموش کردم.هر کاری کردم که رمز تغییر بدم نمیشه
سلام دوست عزیز،از قسمت فراموشی رمز عبور استفاده کنید.
سلام من چند روزه که احراز هویت انجام دادم اما هنوز کنار شمارم مینویسه احراز نشده و احراز هویت شما درحال بررسیه چرا اینجوریه؟؟؟
سلام دوست عزیز حتما مدارکتون ایراد داره با پشتیبانی در تماس باشید
سلام وقت بخیر. من قبل نصب برنام روی گوشیم ثبت نام کردم امشب برنامه نصب کردم روی گوشی ولی برام زده احراز هویت شما تکمیل نشده
الان چیکا کنم تا بتونم مجدد مراحل احراز هویت انجام بدم
سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید
سلام.من احرازهویت کردم.امامیگه اصلاح هویت کنید.اماهمه چیزدرست انجام دادم نمیدونم چکارکنم.لطفاراهنماییم کنید.متشکرم
سلام دوست عزیز با پشتیبانی تماس بگیرید
سلام ببخشید من احراز هویت تصویری رو هرکاری میکنم بارگذاری نمیشه مشکل چیه؟
سلام دوست عزیز با اینترنت پر سرعت مجددا امتحان کنید و یا مرورگرتون رو عوض کنید
سلام
من قبلاً احراز هویت کردم ولی متاسفانه برنامه رو حذف کرده بودم ، الان مجدد وارد تبدیل شدم و حتی ارز واریز کردم داخل تبدیل ، الان واسه برداشت یا انجام هر نوع عملیاتی بهم خطا میده و بیشتر ۵۰ هزار تومان نمیتونم تراکنشی انجام بدم
الان چیکار باید انجام بدم !؟
احراز هویت مجدد میشه انجام داد یا نه !؟
حتی تکمیل احراز هویت رو هم زدم ولی ویدئو ارسال نمیشه
سلام دوست عزیز بعد از واریز پول ۴۸ ساعت باید بگذره
سلام
هنگام ثبت نام ماه تولدم را اشتباه ثبت کردم ایا امکان ویرایش وجود دارد ؟
سلام دوست عزیز بله با پشتیبانی تماس بگیرید
چگونه حساب کاربری خودرا از برنامه تبدیل حذف کنیم؟
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید
سلام من واریز همستر ازتونکیپر به صرافی داشتم همستر ازتونکیپرم کم شده ولی به کیف پول صرافیم چیزی وارد نشده واینکه احراز هویتم تکمیل نیست سطح یکه مشکل چیه
سلام دوست عزیز صبور باشید شبکه تون کوین خیلی شلوغه و اختلال داره
سلام،وقت بخیر
من چطوری میتونم شماره تلفنم رو تغییر بدم؟
شماره ای ک برای ثبت نام وارد کردم،به نام خودم نیست و میخوام تغییرش بدم
بیشتر از ۲۴ ساعت گذشته اما هنوز جواب احراز هویتم نیومده
سلام دوست عزیز صبور باشید تایید خواهیم کرد. برای تغییر شماره به پشتیبانی تماس بگیرید
من دوروزه احرازهویت زدم جوابش نیومده با پشتیبانی هم تماس میگیرم میزنم خط مشغول است
سلام دوست عزیز صبور باشید تایید خواهیم کرد
سلام خسته نباشید .
خدا قوت ….
دلاوران مرسی که وقت می گذاریم.
سلام دوست عزیز وقت بخیر ممنون از همراهی شما
۵روزه ثبت نام کردم
هنوز تایید آخری بخ خطم ارسال نشده
سلام دوست عزیز وقت بخیر لطفا این مورد روبا پشتیبانی بررسی کنید
احراز هویت تصویری نیست ویدیویی هست برای بنده واصلا ویدیو را تایید نمیکند سیستم متاسفانه..فقط گزینه ضبط ویدیو وپایان ضبط نمایش داده میشه که هیچ اتفاقی هم نمیافته.
سلام دوست عزیز مراحل احراز هویت در حال حاضر مشکلی ندارد و میتونید احراز خود را انجام دهید در صورتی که مجدد به مشکلی بر خوردید با پشتیبانی در ارتباط باشید
باسلام گزینه احرازهویت تایید نشده وپیام سطح ۳هم نمیادلطفا راهنمایی فرمایید
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید
من ثبت نام کردم واز اونجا که شماره تلفنم به نامم نبود ویرایش زدم .بعد از اون دیگه نتونستم راحت بیام تو حسابم تصمیم گرفتم از اول ثبت نام کنم با شماره خودم ولی نه تنها حساب اول از دستم خارج شد بلکه حساب دوم هم هشدار میده که با این مشخصات یه حساب دیگه وجود داره.چطوری میتونم حساب هامو حذف کنم.الان دوتا حساب دارم ولی در واقع از هیچکدوم نمیتونم استفاده کنم
سلام دوست عزیز به پشتیبانی تماس بگیرید
سلام من میخوام اخرین مرحله ثبت هویت رو انجام بدم ولی برام گزینه عکس در نمیاد که عکسم بزارم فقط گزینه ضبط فیلم در میاد که تا روی دکمه ضبط میزنم برنامه متوقف میشه چکار کنم
سلام دوست عزیز وقت بخیر اپ رو به آخرین نسخه بروزرسانی کنید و مجد تلاش کنید
سلام خسته نباشید احراز هویت من از چهار روز هم گذشته چرا تأیید نمیشه؟
سلام دوست عزیز وقت بخیر لطفا مورد رو با پشتیبانی بررسی کنید
سلام
چرا احراز هویت من تایید نمیشه چند روزه منتظرم
ولی تایید نمیشه
سلام دوست عزیز وقت بخیر اگر مراحل رو به درستی طی کرده باشید و مدارک رو به درستی آپلود کرده باشید مشکلیدر روند تایید احراز هویت شما نیست اگر همچنان حویت شما تایید ندشه با پشتیبانی ارتباط بگیرید
سلام واسه من دوربین نمیاد بالا باید چکار کنم لطفا راهنمایی کنیید
سلام دوست عزیز وقت بخیر باید دسترسی دوربین رو به اپ تبدیل داده باشید
سلام من قبلا درتبدیل البته بصورت نصفه احرازهویت کردم تامرحله عکس وتعهدنامه رفتم اما تایید نکرد وحذفش کردم الان دوباره که میرم کدملی رووارد میکنم میگه قبلا با این کدثبت نام شده حالا میخوام دوباره ثبت نام کنم باید چکارکنم راهنمایی کنید؟
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام،وقت بخیر من سه چهار روزه دارم دنباله متن تعهد نامه میگردم پیداش نمیکنم.لطفا متن رو برام ارسال کنید
سلام دوست عزیز، مراحل احراز هویت را از طریق این لینک مشاهده کنید.
https://tabdeal.org/help/kyc-instruction/
سلام من در اپلیکیشن تبدیل در موبایل ، ثبت نام کردم و احراز هویت شدم ، چگونه میتوانم از پرتال لبتاب تبدیل استفاده کنم ؟
سلام دوست عزیز، از نسخه وب میتونید استفاده کنید در صورتی که اطلاعات کاربری خودتون رو داشته باشید.
سلام.من رمز عبور فراموش کردم.بعد هر کاری کردم رمز تغییر بدهم باز هم خطا میزنه
سلام دوست عزیز، از قسمت فراموشی رمز عبور میتونید استفاده کنید.
سلام.من رمز عبور فراموش کردم.هر کاری کردم که رمز تغییر بدم نمیشه
سلام دوست عزیز، از قسمت فراموشی رمز عبور میتونید استفاده کنید.
سلام من شماره موبایلم را اشتباه وارد کردم احراز هویت نشدم چه باید بکنم
سلام دوست عزیز،با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام
سلام تصویر موارد بالا کامل ارسال شده واضح و روشن ولی اهراز هویت نشده
رسیدگی شود لطفاً از خرید و فروش جا موندیم
سلام دوست عزیز، با پشتیبانی بررسی کنید.
باسلام.بنده تعداد ۱۳ ریپل به کیف پولم انتقال دادم ولی ۳ ریپل دریافت کردم.
لطفا راهنمایی فرمایید
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
چرا احراز هویت من درست نمیشه قبلاً با یه سیم کارت دیگه ام این کارا کرده بودم الان میخوام سیم کارت ام عوض بشه
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
با عرض سلام. احراز هویت نباید انقدر طول بکشه ما عکس فرستادیم هنوز بررسی نشده. موقع واریز احراز هویت اجباری نیست موقع برداشت تا بررسی نشه نمیشه برداشت
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام. من احراز هویت کردم ننوشته احراز شده نوشته احراز پیشرفته درسته؟؟؟؟
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
درود بر شما
من نمی تونم ثبت نام کنم لطفا راهنمایی کنید
تلفن ورمز عبور میزنم دکمه ثبت فعال هست ولی برا من کار نمیکنه
با وی پی ان وبدون وی پی ان
با دو شماره متفاوت
با گوشی وبا سیستم
با اینترنت همراه وثابت
هیچ کدام نمیشه
سلام دوست عزیز، از طریق سایت اقدام کنید.
سلام از کجا باید نام کاربری رو تغیر بدم
سلام دوست عزیز، از پشتیبانی پیگیری کنید.
سلام واسه اخراز هویت هر چقدر عکس میزارم رد میکنه قبول نمیکنه
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
درود بر شما
برای احراز هویت مشکل پیدا کردم لطفا راهنمایی کنید
مشخصات فردی و حساب بانکی رو دادم ولی به مرحله عکس و تعهدنامه نرسید
مشخصات و حساب بانکی رو زده درحال بررسی ۲۴ساعت هم گذشته همچنان وضع همینه
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام خوبید من برای خواهرم اهراز هویت کردم
میخواد که براش حذف کنم اهراز هویت شو باید چیکار کنم ممنون میشم 🙏 پاسخ بدید
سلام دوست عزیز مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
من راهنمایی میخوام احرازهویت من فعال‌شده ولی میخوام برداشت کنم بازم احرازهویت میخواد من چه کار کنم
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
راضی هستم
ای کاش قبل واریز پول مرحله احراز هویت رو اجباری میکردید که ادم پول واریز نکنه بعد دیگه امکان برداشتم نداشته باشه من ۱۰ ملیون واریز کردم تو این مدت هم ۷۰۰ تومن ضرر کردم نه میتونم برداشت کنم نه احراز هویتم تایید میشه حالا برا این احراز هویت باید بریم یه گوشی ۳۰ ملیونی هم بگیریم تا بشه عکس با کیفیت گرفت . . نمیدونم چرا . اینطوریه اخه
سلام دوست عزیز، مورد بررسی می شود، برای بررسی تایید احراز هویت لطفا با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
سلام احراز هویت تصویری .من غیر فعال هست.راهنمایی بفرمایید
سلام دوست عزیز، مورد خود را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام وقت بخیر پول واریز کردم جای رسید فرستادن نیست
سلام دوست عزیز، به کجا و از چه طریقی واریزی داشتید ؟
سلام احراز هویت بنده یه بار تایید شد دوباره پیام اومد ب دلیل تار بودن تایید نشد الآنم سه روزه
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام ببخشید من دیشب احراز هویت کردم و همه کاراشو کردم ولی الان میخوام کیف پولم رو شارژ کنم اطلاعات کاربری که میزنم میگه شخص دیگ ای با این مشخصات وجود داره این در حالیه که من دیشب برای اولین بار ثبا نام کردم لطفا راهنمایی کنید ممنون
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام خسته نباشید شماره منو قبول نمیکنه در صورتی شماره مال خودمه چک کنید
سلام دوست عزیز مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام من دو روز شده که احراز هویت تصویر تعهدنامه انجام دادم ولی ثبت نشده و هنوز هیچ پیامی از تبدیل دریافت نکرده ام لطفا پیگیری فرمایید
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام تایید احرازهویت من خیلی طولانی شده است نزدیک به دو هفته گذشته این طبیعی است
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام با پاسپورت میشه اهراز هویت کرد
سلام دوست عزیز، بله
سلام دوست عزیز، با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
سلام باکدمعرف من ثبت نام کردندبرام توی دعوت دوستان معلوم میشه ولی قسمتی که برای مسابقه هست معلوم نمیشه الان چیکارکنم
سلام دوست عزیز مورد را با پشتیبانی بررسی کنید
درود بر شما مدت یک هفته هست احراز هویت بنده تکمیل نشده است و میخوام برداشت ارزی بزنم نمیتونم لطفا بررسی بفرمایید
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام. تایید احرازهویت من الان بعد سه روز هنوز تایید نشده . ۳۰ بهمن عکسمو فرستادم . مشکل کجاست؟
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.
سلام عزیز من زدم احراز هویت ویدیویی ولی نرفت قسمتی که ازم فیلم بگیره الانم میخوام برم با عکس احراز هویت بکنم نمیشه لطفا راهنمایی کنید مرسی
سلام دوست عزیز مورد را با پشتیبانی بررسی کنید
سلام من از ۲۴ ساعتم گذشته ولی احراز هویت نشده پشتیبانی هم پاسخگو نیست باید چیکار کنم
سلام دوست عزیز، مورد را با پشتیبانی بررسی کنید.